Configura tu caja

La estimación es informativa y requiere validación técnica y comercial. 

FAQ

1. Productos y tipos de cartón

¿Qué tipos de cartón corrugado manejan?

Trabajamos con lámina de pared sencilla en ondas B, C y E, y lámina de pared doble en combinaciones BC, BE y BB. Cada una ofrece distinto espesor, resistencia y calidad de impresión, según el peso y la fragilidad del producto a empacar.

¿Cuál es la diferencia entre onda sencilla y onda doble?

La onda sencilla tiene un solo corrugado entre dos forros y es adecuada para empaques ligeros o medianos. La onda doble (dos corrugados y tres forros) ofrece mayor resistencia al aplastamiento y se usa para cargas pesadas, exportación o apilado a gran altura.

¿Qué estilo de caja me conviene: RSC, troquelada o autoarmable?

Depende del uso: la RSC (caja regular ranurada) es la opción más económica para embarque general; la troquelada permite formas y ensambles personalizados sin necesidad de cinta o pegamento adicional; la autoarmable agiliza el llenado en línea de producción. Podemos asesorarte según tu producto y volumen.

¿Puedo pedir cartón con resistencia a la humedad o a la grasa?

Sí, ofrecemos tratamientos especiales como encerado, laminado con polietileno o barreras hidrorrepelentes para productos que van a refrigeración, congelación o ambientes húmedos

¿Qué capacidad de peso soporta cada tipo de caja?

 La capacidad depende del tipo de onda, el gramaje del papel, el estilo de caja y las condiciones de apilado. Te recomendamos compartirnos el peso del producto, la altura de estiba esperada y las condiciones de transporte para calcular la resistencia (ECT/BCT) adecuada

2. Diseño y personalización

¿Pueden diseñar una caja a la medida de mi producto?

 Sí, nuestro equipo de diseño desarrolla la estructura óptima (dieline) a partir de las medidas y el peso de tu producto, buscando el mejor aprovechamiento de material sin sacrificar resistencia.

¿Ofrecen impresión y personalización con mi marca?

Sí, ofrecemos impresión flexográfica hasta en varios colores, con tu logotipo, código de barras, instrucciones de manejo o gráficos de marca, tanto en exteriores como en interiores de la caja.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para un diseño personalizado?

 El mínimo varía según la complejidad del diseño y si requiere herramental nuevo (suaje o clisé). Contáctanos con tu proyecto para indicarte el mínimo aplicable a tu caso.

¿Puedo pedir una muestra física antes de producir todo el lote?

Sí, elaboramos una muestra o prototipo para validar medidas, resistencia y calidad de impresión antes de liberar la orden de producción completa.

¿Qué información necesitan para cotizar mi caja?

Largo, ancho y alto internos del producto, peso, tipo de onda o resistencia deseada, tipo de unión (pegado, engrapado), número de tintas de impresión y cantidad del pedido.

3. Cotizaciones, pedidos y tiempos de entrega

¿Cómo solicito una cotización?

Puedes enviarnos tus especificaciones por nuestro sitio web, correo o teléfono. Si ya cuentas con
un diseño o caja de referencia, también puedes compartírnosla para agilizar el proceso.

¿Cuánto tiempo tarda la producción de un pedido?

El tiempo de entrega depende de si el diseño es estándar o requiere herramental nuevo (clisés,
suajes), así como del volumen solicitado. Te confirmamos el tiempo exacto junto con la cotización.

¿Manejan pedidos urgentes o de emergencia?

Sí, contamos con capacidad para pedidos urgentes sujeto a disponibilidad de materia prima y a la
carga de producción vigente; consúltanos tu fecha límite para evaluar viabilidad.

¿Cuál es la cantidad mínima de compra?

Manejamos mínimos de producción que dependen del estilo de caja y si el diseño es de catálogo o
personalizado. Te indicamos el mínimo aplicable al cotizar tu proyecto.

¿Puedo hacer pedidos recurrentes o programados?

Sí, para clientes con consumo constante ofrecemos programas de entregas periódicas (semanales,
quincenales o mensuales) con inventario reservado, evitando así el costo de arranque en cada pedido.

4. Calidad y normas

¿Sus cajas cumplen normas de exportación?

Sí, fabricamos bajo especificaciones compatibles con los estándares internacionales de embarque
(como FEFCO para estilos de caja), y podemos certificar la resistencia según el destino de exportación.

¿Qué pruebas de calidad realizan a las cajas?

Realizamos inspección de materia prima al recibirla, control de impresión y troquelado durante el
proceso, y pruebas finales de resistencia (compresión, caída y medidas) antes de liberar el producto
terminado.

¿Tienen certificaciones ambientales o de calidad?

Contamos con procesos alineados a buenas prácticas de manufactura y gestión ambiental; si tu
proyecto requiere una certificación específica, coméntanos para confirmarte el alcance vigente.

¿Qué pasa si recibo cajas con algún defecto?

Contamos con política de garantía por defectos de fabricación. Repórtalo a tu ejecutivo de cuenta
con fotografías y el número de pedido, y gestionamos la reposición o el ajuste correspondiente.

5. Sustentabilidad

¿El cartón que utilizan es reciclable?

Sí, el cartón corrugado es 100% reciclable y biodegradable, y gran parte de nuestra materia prima
proviene de fibra reciclada certificada.

¿Utilizan tintas o adhesivos amigables con el ambiente?

Trabajamos con tintas base agua de bajo impacto ambiental y adhesivos formulados para no
interferir en el proceso de reciclaje del cartón.

¿Qué hacen con el desperdicio de producción?

El recorte y la merma de cartón generados en el proceso se separan y se envían a reciclaje,
reduciendo el impacto ambiental de la operación.

6. Envío, logística y almacenamiento

¿Hacen entregas a domicilio o solo venta en planta?

Ofrecemos ambas opciones: puedes recoger tu pedido en planta o coordinar entrega directa a tu
almacén; el costo de flete depende del destino y el volumen.

¿Cómo debo almacenar las cajas antes de usarlas?

Se recomienda almacenarlas en un lugar techado, seco, ventilado y sobre tarimas (nunca en
contacto directo con el piso), evitando la exposición prolongada a humedad o luz solar directa.

¿Las cajas se entregan armadas o planas?

Normalmente se entregan planas (desarmadas) para optimizar el espacio de transporte y
almacenamiento; se arman al momento de usarse.

7. Pagos y facturación

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria y otros métodos que se confirman al momento de formalizar el
pedido; consulta con tu ejecutivo de cuenta las opciones disponibles.

¿Manejan crédito para clientes recurrentes?

Sí, evaluamos líneas de crédito para clientes con historial de compra recurrente, sujeto a un proceso
de evaluación crediticia.

¿Emiten factura por sus productos?

Sí, emitimos factura fiscal por cada pedido; solo necesitamos tus datos de facturación al momento
de confirmar la compra.